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15 jun 2026

N 16:05

Métricas de ventas difs.hist. +79 687 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Métricas de ventas''' son los indicadores, datos, cálculos y medidas utilizados para evaluar el desempeño de un proceso comercial, equipo de ventas, vendedor, canal, campaña, producto, cuenta, territorio, Pipeline de ventas, Embudo de ventas o estrategia de Ventas. En CRM, Ventas consultivas, Marketing B2B, Generación de leads, Prospección, Cierre de ventas, Forecast, Customer Experience, Custo…»)

N 15:54

Segmentación de clientes difs.hist. +76 516 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Segmentación de clientes''' es el proceso de dividir una base de clientes, compradores, usuarios, suscriptores, cuentas, miembros o consumidores en grupos relativamente homogéneos según características, comportamientos, necesidades, valor, etapa del ciclo de vida, rentabilidad, frecuencia de compra, nivel de lealtad, riesgo de abandono, intención, preferencias o relación con la marca. En Marketing, CRM, Analítica de marketing,…»)

N 15:42

Garantía difs.hist. +77 059 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Garantía''' es una promesa, compromiso, respaldo o mecanismo de confianza mediante el cual un proveedor, fabricante, vendedor, marca, prestador de servicios o plataforma se obliga a responder ante fallas, incumplimientos, defectos, inconformidades, insatisfacción, falta de calidad, errores de funcionamiento o condiciones previamente ofrecidas al consumidor o cliente. En Marketing, Ventas, Cierre de ventas, Customer Experience,…»)

N 15:22

Cierre de ventas difs.hist. +67 934 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Cierre de ventas''' es la etapa del proceso comercial en la que un prospecto, cliente potencial, comprador o cuenta toma una decisión concreta respecto a una oferta y se formaliza el siguiente paso: compra, contratación, firma, pago, suscripción, registro, pedido, reserva, renovación, expansión o aceptación de una propuesta. En Ventas, Ventas consultivas, Marketing B2B, CRM, Customer Experience, Embudo de ventas, …»)

N 15:02

Ventas consultivas difs.hist. +75 576 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Ventas consultivas''' es un enfoque de Ventas, Marketing B2B, CRM, Customer Experience, Prospección, Generación de leads, Cliente ideal, Buyer persona, Account Based Marketing y Estrategia de marketing en el que el vendedor actúa como asesor, diagnosticador o consultor del cliente antes de presentar una solución. A diferencia de una venta centrada únicamente en persuadir o cerrar rápidamente, la vent…»)

N 14:40

Cliente ideal difs.hist. +67 923 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Cliente ideal''' es el perfil de persona, empresa, segmento u organización que obtiene mayor valor de una oferta y, al mismo tiempo, genera mayor valor para la empresa que la atiende. En Marketing, Estrategia de marketing, Segmentación de mercado, Buyer persona, Ventas, CRM, Customer Experience, Propuesta de valor, Posicionamiento, Generación de leads, Embudo de ventas, Inbound marketing, Grow…»)

N 14:32

Reporte de marketing difs.hist. +75 070 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Reporte de marketing''' es un documento, presentación, tablero, informe, resumen ejecutivo o sistema de comunicación que organiza datos, métricas, hallazgos, análisis, aprendizajes y recomendaciones sobre el desempeño de una estrategia, campaña, canal, marca, producto, mercado o actividad de Marketing. En Marketing digital, Analítica de marketing, Dashboard, KPI, Publicidad digital, Social media marketing, SE…»)

N 14:08

Membresía difs.hist. +90 758 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Membresía''' es un modelo de relación, acceso, pertenencia o monetización mediante el cual una persona, cliente, usuario o integrante obtiene beneficios, contenido, servicios, comunidad, descuentos, experiencias, soporte, reconocimiento o acceso exclusivo a cambio de una inscripción, pago recurrente, registro, participación o cumplimiento de ciertas condiciones. En Marketing digital, Monetización digital, Community management,…»)

N 13:59

Transmisión en vivo difs.hist. +67 406 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Transmisión en vivo''' es la emisión de audio, video, imagen, presentación, conversación, evento o contenido interactivo en tiempo real a través de internet, plataformas sociales, sitios web, aplicaciones, comunidades digitales o servicios especializados de streaming. En Marketing digital, Social media marketing, Marketing de contenidos, Community management, Video marketing, Webinar, Influencer marketing, Soci…»)

N 13:43

Infoproducto difs.hist. +80 692 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Infoproducto''' es un producto digital cuyo valor principal consiste en organizar, empaquetar, enseñar, explicar o transmitir información, conocimiento, experiencia, metodología, datos, procedimientos, plantillas o recursos educativos a una audiencia específica. En Marketing digital, Monetización digital, Marketing de contenidos, Contenido educativo, Inbound marketing, Marca personal, Ecommerce, Email marketing…»)

N 13:17

Contenido compartible difs.hist. +74 605 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Contenido compartible''' es el contenido diseñado, producido o adaptado para que las personas quieran compartirlo voluntariamente con otras personas, comunidades, grupos, audiencias o redes. En Marketing de contenidos, Social media marketing, Community management, Branding, Viralidad, Contenido educativo, Pilar de contenido, Contenido evergreen, Newsletter, Influencer marketing, UGC, Engagement, […»)

N 13:05

Contenido evergreen difs.hist. +73 056 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Contenido evergreen''' es el contenido digital, editorial o educativo que mantiene relevancia, utilidad y capacidad de atraer audiencia durante un periodo prolongado, independientemente de modas, noticias o coyunturas pasajeras. En Marketing de contenidos, SEO, Estrategia de contenidos, Calendario editorial, Pilar de contenido, Contenido educativo, Inbound marketing, Branding, Newsletter, Customer Journey,…»)

N 12:55

Tono de comunicación difs.hist. +66 302 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Tono de comunicación''' es la forma expresiva, emocional y relacional en que una marca, organización, institución, persona o proyecto transmite sus mensajes a una audiencia específica. En Comunicación de marketing, Branding, Marketing de contenidos, Social media marketing, Community management, UX writing, Copywriting, Customer Experience, Relaciones públicas, Email marketing, [[Atención al cliente]…»)

13 jun 2026

N 02:04

Métricas de redes sociales difs.hist. +75 397 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Métricas de redes sociales''' son los datos, indicadores y señales cuantitativas o cualitativas que permiten evaluar el desempeño de contenidos, perfiles, campañas, comunidades, audiencias y estrategias dentro de plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Pinterest, Twitch, Reddit, WhatsApp Channels, Telegram y otras redes digitales. En Social media marketing, Marketing digital, Community management, An…»)

N 01:55

Crisis de comunicación difs.hist. +60 325 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Crisis de comunicación''' es una situación en la que una organización, marca, institución, figura pública, empresa, comunidad o proyecto enfrenta un evento, error, conflicto, acusación, incidente, rumor, falla, reacción social o problema reputacional que amenaza su credibilidad, confianza, legitimidad, operación o relación con sus públicos. En Comunicación de marketing, Relaciones públicas, Reputación online, [[Branding]…»)

N 01:33

Contenido educativo difs.hist. +63 463 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Contenido educativo''' es todo material, recurso, pieza, experiencia o comunicación diseñada para facilitar aprendizaje, comprensión, orientación, capacitación o toma de decisiones informadas en una audiencia específica. En Marketing de contenidos, Inbound marketing, SEO, Branding, Customer Experience, Educación digital, Estrategia de contenidos, Social media marketing, Email marketing, Community mana…»)

N 01:12

Comunidad digital difs.hist. +73 465 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Comunidad digital''' es un conjunto de personas, usuarios, clientes, seguidores, creadores, profesionales o participantes que interactúan de forma recurrente mediante plataformas digitales alrededor de un interés, identidad, causa, marca, problema, práctica, producto, territorio, contenido, aprendizaje, experiencia o propósito compartido. En Marketing digital, Social media marketing, Community management, Marketing de contenido…»)

N 01:00

Dashboard difs.hist. +50 015 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''Dashboard''' es un panel visual de información que reúne métricas, indicadores, gráficos, tablas y señales relevantes para facilitar el monitoreo, análisis y toma de decisiones en una organización, campaña, proceso, canal o área de negocio. En Marketing digital, Analítica de marketing, Ventas, CRM, Ecommerce, Performance marketing, Growth marketing, Customer Experience, Business intelligence, Data-…»)

N 00:09

Programa de lealtad difs.hist. +72 943 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == Un '''programa de lealtad''' es una estrategia de marketing, relación con clientes y retención que busca incentivar la recompra, la permanencia, la preferencia, la recomendación y el vínculo continuo entre una marca y sus clientes. Para lograrlo, ofrece beneficios como puntos, descuentos, cashback, niveles, recompensas, experiencias, acceso anticipado, estatus, contenido exclusivo, beneficios personalizados o reconocimiento. En Marketing dig…»)

11 jun 2026

N 23:53

LTV difs.hist. +64 400 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == '''LTV''' es el acrónimo de '''Lifetime Value''', traducido como '''valor de vida del cliente''', '''valor de vida del usuario''' o '''valor del cliente durante su relación con una marca'''. Es una métrica que estima cuánto valor económico genera un cliente, usuario, cuenta o cohorte durante el tiempo que mantiene relación con una empresa, producto, aplicación, servicio, ecommerce o marca. En Marketing digital, el LTV se relaciona con […»)

10 jun 2026

N 14:40

CAC difs.hist. +31 698 Coriolano discusión contribs. (Página creada con «== Introducción == El '''CAC''' es una métrica financiera y de marketing que mide el costo promedio necesario para adquirir un nuevo cliente. Sus siglas provienen del inglés '''Customer Acquisition Cost''', que puede traducirse como '''costo de adquisición de cliente'''. En Marketing digital, el CAC permite evaluar cuánto dinero invierte una empresa en marketing, ventas, publicidad, tecnología, comisiones y otros recursos para conseguir clientes nuevos. Es…»)

			11:49		CRM 2 cambios historial +290 [Coriolano (2×)]
					11:49 (act \| ant) +312 Coriolano discusión contribs. (Ordenamiento de introducción, infografía y ficha de concepto)
					01:55 (act \| ant) −22 Coriolano discusión contribs. (Limpieza de campos vacíos en ficha de concepto)